Política de privacidad

Última actualización: 1 de noviembre de 2026

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), te informamos de cómo tratamos tus datos personales.

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: ALCALAVI, S.L.
• CIF: B42896456
• Domicilio: Avenida de Ayora, 50, Casas de Juan Núñez (Albacete)
• Teléfono: 620 14 50 78
• Email: alcalavisl@gmail.com

2. Qué datos tratamos

Cuando solicitas un presupuesto o te pones en contacto con nosotros podemos tratar: tipo de cliente (particular, comunidad, administrador de fincas o empresa), nombre y apellidos, teléfono, email, localidad, comunidad o dirección del edificio y la descripción del trabajo que nos facilites.

El formulario de esta web no guarda los datos en ningún servidor: al pulsar «Enviar», se abre WhatsApp o tu programa de correo con el mensaje preparado, y eres tú quien decide enviarlo.

3. Finalidad

• Responder a tu consulta y elaborar el presupuesto solicitado.
• Si aceptas el presupuesto, gestionar la relación comercial: planificación del trabajo, comunicación y facturación.

No elaboramos perfiles ni tomamos decisiones automatizadas con tus datos, y no los usamos para enviarte publicidad sin tu consentimiento.

4. Legitimación

• Consentimiento del interesado al enviar la solicitud (art. 6.1.a RGPD).
• Aplicación de medidas precontractuales y ejecución del contrato cuando solicitas o aceptas un presupuesto (art. 6.1.b RGPD).
• Cumplimiento de obligaciones legales fiscales y contables (art. 6.1.c RGPD).

5. Conservación

Conservaremos los datos de las solicitudes que no lleguen a contratarse durante el tiempo necesario para atenderlas y, como máximo, un año. Si se formaliza un trabajo, los datos se conservarán mientras dure la relación comercial y, después, durante los plazos exigidos por la legislación fiscal y mercantil.

6. Destinatarios

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal (por ejemplo, a la Agencia Tributaria). Ten en cuenta que, si nos escribes por WhatsApp o por correo electrónico, la comunicación se realiza a través de los servicios de WhatsApp Ireland Ltd. o Google Ireland Ltd., que pueden implicar transferencias internacionales de datos amparadas en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en cláusulas contractuales tipo.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a alcalavisl@gmail.com o por correo postal a la dirección indicada, identificándote adecuadamente.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Menores de edad

Los servicios de esta web no están dirigidos a menores de 14 años. Si eres menor de esa edad, no nos facilites datos personales sin el consentimiento de tus padres o tutores.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.

10. Cookies

Para saber qué cookies se usan en esta web y cómo gestionarlas, consulta la política de cookies.